Hier kan de firma zelf nieuwe gebruikers aanmaken voor het beheer van de backoffice. Zo zal je voor de andere gebruiker ook een mailadres en een wachtwoord moeten aanmaken waarmee hij kan inloggen in de backoffice. Deze gebruiker kan je aan de hand van verschillende rollen, andere machtigingen toekennen. Hieronder kort wat extra uitleg met betrekking tot de verschillende rollen: 

Beheerder: Deze rol wordt meestal toegekend aan de zaakvoerder(s). De gebruikers die deze rol toegewezen hebben gekregen kunnen alles gaan bekijken en beheren in de backoffice.

Gebruiker: Deze rol kan enkel de bestellingen gaan beheren en bekijken. U kunt deze rol bijvoorbeeld aan een kassierster of een winkelbediende geven die de bestellingen in het oog moet houden.